Política de Privacidade
Última atualização: 07/08/2024
1. Quem Somos
Olá! Nós somos a Mastique Ltda. Nossa missão é fornecer produtos de vedação da melhor qualidade. Nossa sede fica na Rua Frederico Eduardo Mayr, 10 – São Paulo, SP – CEP: 02564-030. Se precisar falar conosco, nosso e-mail é contato@mastiqueltda.com.br e nossos telefones são (11) 2501-7496 e (11) 94603-2544.
2. Quais Dados Coletamos e Como Coletamos
Coletamos alguns dados pessoais para oferecer um melhor serviço. Aqui estão os dados que coletamos:
- Nome
- Número de telefone
- Informações de pagamento
Coletamos esses dados quando você:
- Preenche formulários de contato
- Faz seu cadastro no site
- Realiza uma compra
- Navega no nosso site, através de cookies
3. Como Usamos Seus Dados
Usamos seus dados para:
- Processar seus pedidos e entregar seus produtos
- Entrar em contato com você, caso necessário
- Enviar novidades e promoções (você pode optar por não receber essas mensagens preenchendo um formulário)
4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados
Para que possamos entregar os produtos e serviços de maneira eficiente, compartilhamos seus dados com:
- Empresa de Logística Kangu
- Bling – nossa plataforma de gerenciamento de pedidos
- Mercado Pago – nossa plataforma de pagamento
Garantimos que qualquer compartilhamento é feito conforme as leis aplicáveis.
5. Como Armazenamos e Protegemos Seus Dados
Seus dados são guardados com segurança nos nossos servidores. Para proteger suas informações, usamos:
- Criptografia para dados sensíveis
- Controles de acesso, permitindo apenas pessoal autorizado acessar seus dados
- Monitoramento contínuo dos nossos sistemas para identificar e resolver qualquer problema
6. Seus Direitos
Você tem direitos sobre seus dados! Pode:
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir qualquer informação errada
- Solicitar a exclusão dos seus dados
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@mastiqueltda.com.br ou ligue para nossos telefones.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies para melhorar sua experiência no nosso site. Aqui estão os tipos de cookies que usamos:
- Cookies essenciais para o funcionamento do site
- Cookies de desempenho para entender como você usa o site
- Cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências
- Cookies de publicidade para mostrar anúncios relevantes
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
8. Atualizações na Política de Privacidade
Nossa política de privacidade pode mudar de vez em quando. Quando isso acontecer, avisaremos você aqui no site. A data da última atualização sempre estará no topo desta página.
9. Informações Adicionais
Serviços de terceiros que usamos:
- Google Analytics para entender o tráfego no site
- Integração com redes sociais para facilitar o compartilhamento
Resolução de disputas:
- Se você tiver qualquer problema relacionado à privacidade dos seus dados, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer questão conforme as leis aplicáveis.
10. Seu Consentimento
Coletamos e processamos seus dados apenas com seu consentimento, que você nos dá ao:
- Preencher formulários no site
- Usar o chat
- Aceitar os cookies através do banner de consentimento
Agradecemos por confiar na Mastique Ltda. e nos permitir cuidar dos seus dados com responsabilidade!
